Garanzie sui prodotti

Tutti i Prodotti venduti da SpynShop sono hanno la copertura dalla garanzia legale sui beni di consumo. La Garanzia Legale copre i difetti di conformità ed ha durata di 24 mesi dalla data di vendita (artt. 128 e ss. del Codice del Consumo).

La Garanzia Legale è a carico del venditore nel caso in cui il Prodotto presenti difetti di conformità entro 24 mesi dalla data di vendita.

Si ha un difetto di conformità quando un prodotto non corrisponde alla descrizione, alla quantità e alla qualità previste dal contratto di vendita; oppure quando non possiede la funzionalità o altre caratteristiche descritte nello stesso contratto. Si parla di "non conformità" anche in caso di mancanza degli accessori o istruzioni previste sempre dal contratto.

In caso di "Difetto di Conformità" il Cliente ha diritto alla restituzione o sostituzione del bene senza aggravio di spese.

In base alle norme vigenti la garanzia legale è esclusa nei seguenti casi:

a) il prodotto sia stato portato per verifiche tecniche presso  centri tecnici di assistenza non autorizzati dal produttore;

b) il difetto di conformità si sia manifestato oltre il termine di 24 mesi dalla vendita;

c) il difetto sia dovuto ad un uso improprio o errata conservazione o installazione da parte del cliente o di sofggetti non autorizzati dal produttore, come dall'inosservanza delle istruzioni fornite a corredo dal produttore

d) al momento della vendita il cliente era a conoscenza del difetto di conformità e lo ha e lo hai espressamente accettato.

Tutti i prodotti venduti su SpynShop sono ovviamente coperti anche dalla Garanzia Commerciale o Convenzionale che copre tutti i difetti di funzionamento dovuti a guasti o, in genere, cedimenti di parti elettroniche o meccaniche. In questi casi il Produttore è tenuto a riparare o sostituire il bene difettoso.